Pacchetto turistico: la definizione

Info

Il pacchetto turistico è la combinazione di almeno due tipologie di servizi turistici di:

  • trasporto
  • alloggio
  • noleggio veicoli
  • o altro servizio turistico

ai fini del medesimo viaggio

  • qualora combinati da un unico professionista
  • ovvero, anche se siano conclusi contratti separati con singoli fornitori di servizi turistici, siano acquistati presso un unico punto vendita, oppure offerti ad un prezzo forfettario, ovvero pubblicizzati sotto denominazione di “pacchetto” o denominazione analoga oppure, infine, combinati entro 24 ore dalla conclusione di un primo contratto, anche con processi collegati di prenotazione on-line.

Sono compresi nella definizione di pacchetto turistico i viaggi, le vacanze ed i circuiti tutto compreso, le crociere turistiche.

La nozione di pacchetto turistico introdotta dal d.lgs. 21 maggio 2018 n. 62 recepisce le indicazioni fornite dalla Direttiva 2015/2302/UE relativa ai pacchetti turistici ed ai servizi turistici collegati, estendendo l’ambito di applicazione anche ai pacchetti c.d. “personalizzati”, acquistati anche con modalità online.

Sono così recepiti i principi espressi dalla Corte di Giustizia (C. Giust. Eu, 30.04.2002) che ha affermato che la medesima tutela accordata all’acquirente di un pacchetto turistico preconfezionato potesse essere estesa anche al viaggiatore che facesse realizzare un pacchetto di misura dall’intermediario, in ragione di proprie specifiche richieste.

ATTENZIONE. Non rientra nella nozione di pacchetto turistico la combinazione di servizi turistici in cui sono presenti alloggio, trasporto e noleggio, con qualunque altro servizio che non sia parte integrante di uno dei predetti servizi, ove esso non rappresenti una parte pari o superiore al 25% del valore della combinazione.

Per approfondire i tuoi diritti in caso di

  • annullamento di pacchetto turistico, clicca qui
  • disservizi e danno da vacanza rovinata a seguito di acquisto di un pacchetto turistico o di una crociera, clicca qui

Per informazioni e assistenza chiama lo Sportello Consumatori MC al numero 06 948 070 41 o compila il modulo di contatto dello sportello online.

Per approfondire:

 

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