Mancata risposta reclami

Il reclamo è uno strumento fondamentale per tutelare i propri diritti di consumatori, a maggior regione in un settore come la telefonia basato sulla comunicazione.

Hai presentato un reclamo alla tua compagnia telefonica e non hai mai ricevuto alcun riscontro? Vuoi sapere come fare per ottenere una risposta?

Per informazioni o assistenza chiamaci al numero 06 948 070 41 o compila il modulo di contatto dello sportello online.

Dal 1° gennaio 2012 è possibile ottenere un indennizzo in denaro dall’Operatore che non risponde al reclamo del proprio cliente. L'importo dell'indennizzo è parametrato al tempo trascorso senza risposta.

Per saperne di più leggi l'articolo Mancata risposta reclami: indennizzi.