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Spesso le cronache quotidiane riportano casi di attivazione di servizi non richiesti: ma cosa succede se l’utente è vittima di ritardi nell’attivazione di quanto espressamente richiesto o previsto dal contratto? Oppure se il servizio, regolarmente acquistato mediante contratto con un Operatore, non viene attivato?
In casi come questi, l’utente ha diritto a chiedere un indennizzo all’Operatore parametrato al ritardo e alle tempistiche previste dalla Carte dei Servizi di ciascun Operatore
Anche tu hai un problema del genere e vuoi conoscere i tuoi diritti e ricevere assistenza legale?
Chiama il numero 06 948 070 41 o compila il modulo di contatto dello sportello online.
Per approfondire le tematiche relative alle tempistiche di attivazione della linea telefonica e agli indennizzi previsti per il caso di ritardo leggi l'articolo: Attivazione servizio telefonico: tempi e indennizzi