FAQ - Spegnimento reti 3G

Cosa succederà con lo spegnimento della rete 3G?

Nessun problema per chi ha uno smartphone che utilizza esclusivamente la rete 5G. Si possono avere problemi se si ha un cellulare con tecnologia 4G che non supporta il VoLTE (Voice over LTE), , tecnologia che permette chiamate vocali su rete LTE (Long Term Evolution), lo standard di connessione per l'accesso a Internet a banda larga anche da utenze mobili.

E se uno smartphone 4G supporta il VoLTE?

L’assenza di segnale 3G non comporterà problemi, specie se l’utente si trova in una zona coperta da 5G e 4G: potrà comunque navigare su internet con la connessione dati, anche durante le chiamate vocali.

E se lo smartphone non supporta il VoLTE?

Lo smartphone passerà sulla rete 2G, con possibile decadimento della qualità della chiamata e l’impossibilità di utilizzare Internet durante la telefonata.

Cosa cambia per i possessori di smartphone 3G?

Non saranno più in grado di navigare su internet con la connessione dati. La rete 2G continuerà a permettere loro di utilizzare servizi che non richiedono una velocità di connessione elevata.

Può servire acquistare una nuova SIM?

Le SIM con una capacità inferiore a 128k saranno in grado di effettuare chiamate e inviare sms, anche dopo lo spegnimento del 3G, sfruttando la rete 2G, ma potranno subire rallentamenti nella navigazione Internet.

Per ovviare a questa situazione, Tim, ad esempio, consente di verificare la compatibilità o meno della SIM e sostituirla gratuitamente, mantenendo il numero.

Come fare per scoprire se un telefono supporta il VoLTE?

Se nel menu delle impostazioni di rete non si trova nessun riferimento al VoLTE, si può avviare una chiamata e verificare se il dispositivo resta sotto rete 4G o esegue lo switch al 3G/2G.

Lo spegnimento della rete 3G impatterà solo sugli smartphone?

No, lo switch-off riguarderà anche tablet, pc, smartwatch, servizi SOS per i veicoli, sistemi di sicurezza.

Per informazioni e assistenza puoi telefonarci al numero 06 948 070 41 o compilare il modulo di contatto dello sportello online.